Réponses aux questions fréquemment posées

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Le stockage des bagages dans notre point LyL de Turin, permet un entretien garanti de 1h à 30 jours, au coût suivant

Verrouillez vos bagages Prix Turin

Le stockage des bagages dans notre point LyL à Florence, permet un entretien garanti de 1h à 30 jours, au coût suivant

Verrouillez vos bagages prix Florence

Notre point LyL (consigne à bagages) à Florence est situé Via Sant'Egidio 30r à Florence.

Nous sommes ouverts de 7 heures à 23 heures tous les jours du lundi au dimanche.

Notre point LyL (consigne à bagages) à Turin se trouve à Via XX Settembre 4, 10121.

Nous sommes ouverts de 7 heures à 23 heures tous les jours du lundi au dimanche.

Vos bagages rangés dans nos consignes sont 100% sécurisés. Nos coffres à bagages sont sous surveillance vidéo 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 !

Dans toutes nos consignes à bagages, vous pouvez payer par carte de crédit Visa, Mastercard et Maestro. Le paiement par American Express est également possible.

Bien sûr ! Après avoir rangé vos bagages, vous pouvez rouvrir votre casier sans mettre fin à votre réservation.

Malheureusement, votre réservation NON REMBOURSABLEsauf en cas de responsabilité de notre part, par exemple en cas de dysfonctionnement du système.

Si vous rencontrez des difficultés pour déposer ou récupérer vos bagages, vous pouvez nous contacter par courrier électronique à l'adresse suivante info@lockyourluggage.comou via nos pages Facebook et Instagram.

Si vous arrivez à votre dépôt après l'heure de fermeture, vous devrez obligatoirement récupérer vos bagages le lendemain à la réouverture de la consigne à bagages ( LyL ).

Au moment de la prise en charge, il vous sera demandé de payer un supplément pour les heures dépassant votre réservation exécutée. Nous vous recommandons de veiller à être ponctuel pour éviter tout problème !

En cas de retard, lors de la récupération de vos bagages, le système vous demandera un paiement supplémentaire pour les heures dépassant votre réservation. Vous pouvez facilement régler la différence avec votre carte de crédit et procéder à la récupération de vos bagages.

Nos casiers peuvent être loués pour une heure et jusqu'à 30 jours. Pour des locations plus longues, veuillez contacter notre personnel.

Nos casiers à bagages sont disponibles pour les petits, moyens et grands bagages.

verrouillez vos bagages

Vous pouvez le faire de deux manières, rapide et facile :

Réservez en ligne - Choisissez les détails de votre réservation sur la page de dépôt et procédez au paiement par carte de crédit ou PayPal.

Réservez directement dans la salle des bagages de votre choix - En quelques minutes, vous pouvez réserver dans la salle des bagages à l'aide de l'écran tactile : sélectionnez les détails de votre location et procédez au paiement par carte de crédit.

Dans les 10 minutes suivant la réservation, vous recevrez un e-mail contenant le code QR pour récupérer vos bagages. Vérifiez également votre dossier de courrier indésirable !

Ne supprimez pas l'e-mail, vous en aurez besoin pour récupérer vos bagages !

Nos dépôts de bagages, à Turin et à Florence, sont ouverts 365 jours par an, de 7 heures à 23 heures.

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