PREMESSA

I servizi forniti da LOCK YOUR LUGGAGE by MYLOCKER s.r.l.s.  sono regolati da questi “Termini e condizioni di servizio”.

I “Termini e condizioni di servizio” stabiliti da LOCK YOUR LUGGAGE by MYLOCKER s.r.l.s. dovranno intendersi e considerarsi parte integrante di ogni singolo contratto di deposito e di ogni altro servizio concluso con il Cliente e non potranno essere scindibili dal contratto stesso.

DEFINIZIONI

Ai “Termini e Condizioni di Servizio” che regolano il contratto di deposito e per ogni altro servizio concluso con il cliente si applicano le seguenti definizioni: “noi”, “ci”, “nostro”, il “personale preposto” LOCK YOUR LUGGAGE by MYLOCKER s.r.l.s.significa MYLOCKER s.r.l.s. ed eventuali partner e collaboratori di MYLOCKER s.r.l.s.; Per “Cliente/i”, “voi” e “vostro” si intende il cliente titolare di una ricevuta di deposito inviata tramite email.

TERMINI E CONDIZIONI

Il contratto per il deposito e per altri servizi è stipulato con la Società MYLOCKER s.r.l.s., titolare del sito www.lockyourluggage.com, che accetta di stivare i bagagli/oggetti dei propri clienti nei propri depositi bagagli. Lasciando i bagagli nei nostri locali e nel deposito bagagli, si accettano i termini e condizioni stabiliti nel nostro contratto di deposito e/o nel contratto per la fornitura di diversi servizi, per proprio conto e/o per conto di qualsiasi altra persona interessata.

DESCRIZIONE DEL SERVIZIO

Il servizio di deposito bagagli consiste nella fornitura a noleggio di armadi automatici per la custodia di bagagli / oggetti personali presso i nostri negozi per il periodo scelto dal cliente stesso in fase di prenotazione.

• Si informa il Cliente che non ha diritto di recesso dalla transazione, al quale rinuncia espressamente alla luce della specificità del servizio, e che la prenotazione non è rimborsabile, se non in caso di eventuali malfunzionamenti del nostro sistema di prenotazione.
• L’e-mail di prenotazione e/o la ricevuta che LOCK YOUR LUGGAGE by MYLOCKER s.r.l.s. e lockyourluggage.com invia con la prenotazione costituisce la prenotazione.
• Le sedi sono aperte sette giorni su sette. L’orario di lavoro è dalle 07:00 alle 23:00.
• Le prenotazioni possono essere effettuate sul sito web 24 ore al giorno.
• Gli animali sono vietati in tutti gli armadietti e/o in tutti i locali.
• Non è consentito fumare all’interno dei nostri depositi bagagli.
• L’accesso (al servizio) è limitato alle persone di età superiore ai 18 anni o ai minori accompagnati.
• Nessuna conservazione di alimenti deperibili è consentita all’interno degli armadietti.
• Il peso massimo consentito per armadietto è di 35 KG.
• Il Cliente è tenuto a verificare le dimensioni e il peso del proprio bagaglio prima di effettuare una prenotazione sul sito.
• Nessun reclamo o richiesta di rimborso sarà accettata nel caso in cui il bagaglio superi queste dimensioni e/o peso.
• Il Cliente è inoltre tenuto ad assicurarsi che la porta dell’armadietto sia ben chiusa prima di lasciare il deposito bagagli che ha utilizzato.
• Il bagaglio è chiuso a chiave al’intero dell’armadietto noleggiato dal cliente.
• Non ha lasciato nel proprio bagaglio oggetti di valore, di cui resta responsabile il Cliente e per i quali MYLOCKER s.r.l.s. declina ogni responsabilità.
• Non ha lasciato nulla all’interno dell’armadietto quando lascia un deposito Lock Your Luggage per l’ultima volta (al termine della prenotazione).
• Il Cliente è in ogni caso responsabile del proprio bagaglio e del suo contenuto.

È responsabilità del Cliente non lasciare nell’armadietto alcun documento di identità o altro necessario per il viaggio. Il Cliente riconosce di aver adottato tutte le precauzioni e le misure necessarie per assicurarsi di non aver lasciato nell’armadietto i documenti necessari per il viaggio. In mancanza, MYLOCKER s.r.l.s. in nessun caso potrà essere ritenuta responsabile per eventuali negligenze da parte del Cliente.

RITIRO TARDIVO NEL DEPOSITO BAGAGLI

In caso di ritiro in ritardo del bagaglio durante l’orario lavorativo (del deposito bagagli), MYLOCKER s.r.l.s. addebiterà un costo di supplemento per ogni fascia oraria di ritardo. Al termine del pagamento il Cliente potrà ritirare i bagagli.

Se il ritiro non (avviene) è avvenuto prima dell’orario di chiusura del negozio, ma nel giorno successivo (o nei giorni successivi), MYLOCKER s.r.l.s. addebiterà un costo supplementare per ogni fascia oraria o giornaliera di ritardo. Al termine del pagamento il Cliente potrà ritirare i bagagli.

BAGAGLIO DIMENTICATO/TROVATO

Per motivi di sicurezza, qualsiasi articolo o bagaglio che viene dimenticato/trovato e non reclamato verrà distrutto dopo 5 giorni dalla fine della prenotazione.

Non sarà possibile la spedizione di oggetti dimenticati nel deposito bagagli.

ARTICOLI VIETATI E PERICOLOSI

Non è consentito il deposito di articoli vietati dalla legge e/o considerati pericolosi ai sensi della legislazione nazionale, nonché articoli che per loro natura o imballaggio possono arrecare danno a persone, all’ambiente o ad altri bagagli trasportati e/o depositati.

Non accettiamo il deposito, e né forniamo altri servizi per merci che a nostra esclusiva discrezione sono considerate pericolose.

Lock Your Luggage by MYLOCKER s.r.l.s.. non accetta lo deposito per i seguenti articoli: piante e animali, vivi o morti; titoli e certificati negoziabili (polizze di carico, valute, banconote, monete, carte di credito e travellers cheque (documenti di viaggio)); altri titoli non negoziabili; qualsivoglia materiale che possa essere considerato pornografico o indecente; armi (armi da fuoco e armi da taglio); software contenente informazioni di alto valore; tecnologia (telefono, tablet, pc, smartphone); spazzatura; materiale politico; materiali pericolosi; stupefacenti o psicotropi; oggetti d’arte; oggetti d’antiquariato; metalli (oro, argento in qualsiasi forma e pietre preziose); merci ingombranti; documenti (offerte pubbliche e private, titoli, buoni pasto e buoni carburante, ecc.); orologi.

I seguenti articoli possono essere accettati da MYLOCKER s.r.l.s. solo previa specifica autorizzazione scritta o se fanno espressamente parte dell’offerta commerciale di MYLOCKER s.r.l.s.:prodotti alimentari e farmaceutici; sigarette e alcol; oggetti fragili (come vetro, bottiglie, etc.); tessuti biologici e pezzi anatomici.

Il cliente riconosce ed accetta che il deposito di tali beni è soggetto a normative specifiche. L’affidamento dovrà, pertanto, avvenire in conformità alla normativa vigente e ad eventuali disposizioni operative dettate da MYLOCKER s.r.l.s..Tali indicazioni potranno variare in ogni momento.

DIRITTO DI ISPEZIONE

Il Cliente prende atto ed accetta che MYLOCKER s.r.l.s. e/o qualsiasi Autorità Governativa hanno il diritto di aprire e ispezionare il bagaglio in qualsiasi momento per motivi di sicurezza.

OBBLIGHI DEL CLIENTE

Il cliente garantisce e dichiara che:

(A) il contenuto del bagaglio è stato imballato in modo sicuro e accurato in modo da essere protetto dai normali rischi del trasporto, compreso qualsiasi processo di smistamento e/o movimentazione associato;

(B) il contenuto del bagaglio non arreca danno ad altri bagagli da noi trasportati e/o depositati presso i nostri depositi;

(C) il contenuto del bagaglio non è un articolo proibito e il cliente una persona o un’organizzazione con la quale non possiamo commerciare legalmente ai sensi delle leggi o dei regolamenti applicabili;

(D) quando hai richiesto di addebitare a terzi il corrispettivo per il deposito, in caso di mancato pagamento, sarai obbligato a pagare il costo del servizio;

(E) sono state rispettate tutte le leggi e i regolamenti applicabili, oltre a quanto previsto dal presente contratto;

(F) il valore economico di ciascun bagaglio compreso il suo contenuto non superi € 1.000.

l cliente accetta implicitamente di indennizzare noi e a tenerci indenni da qualsiasi responsabilità che potremmo subire, o da qualsiasi costo, danno o spesa, comprese le spese legali, che potremmo sostenere per voi o per terze parti e derivanti dalla vostra violazione di uno qualsiasi dei queste garanzie, obblighi e garanzie, anche se accettiamo inavvertitamente una conservazione che contravviene a uno qualsiasi dei tuoi obblighi.

ENTITA’ DELLA NOSTRA RESPONSABILITÀ

Lock Your Luggage by MYLOCKER s.r.l.s. non risponde in ogni caso, di qualsiasi oggetto o denaro contenuto all’interno del bagaglio. Il cliente è quindi responsabile del suo bagaglio e di quanto in esso contenuto.

Nessuna responsabilità è imputabile a MYLOCKER s.r.l.s. in caso di bagaglio/i bagagli in ritardo e/o non ritirati oltre gli orari di apertura/chiusura dei nostri locali.

Pertanto, MYLOCKER s.r.l.s. non sarà in alcun modo responsabile in relazione a danni debitamente ed integralmente provati, che possano ritenersi conseguenza diretta e prevedibile o indiretta del ritardo e/o del mancato ritiro.

MYLOCKER s.r.l.s. non sarà quindi responsabile per eventuali voli, treni, avviamenti, mancato guadagno, profitto, mercato, reputazione, clienti, utilizzo, opportunità, anche se fossimo a conoscenza che tale perdita o danno potessero verificarsi, né per qualsiasi perdita o danno, indipendentemente dai danni indiretti, incidentali, speciali o consequenziali determinati, inclusi, a titolo esemplificativo, casi di risoluzione del contratto, negligenza, dolo o inadempimento. Non saremo responsabili se non adempiamo ad alcun obbligo nei tuoi confronti a causa di circostanze al di fuori del nostro controllo come (l’elenco seguente è puramente illustrativo e non esaustivo): cause di forza maggiore inclusi terremoti, cicloni, tempeste, inondazioni, incendi, malattie, nebbia, neve o gelo; forza maggiore inclusi (ma non limitati a) guerra, incidenti, atti di terrorismo, scioperi, embarghi, controversie locali o rivolte popolari; interruzioni nazionali o locali; vizi occulti o vizi intrinseci al contenuto del bagaglio depositato; atti criminali di terzi quali furto, rapina e incendio doloso; atti o omissioni imputabili a te o a terzi di cui sarai responsabile del lavoro; atto od omissione imputabile a pubblico ufficiale; contenuto della spedizione costituito da qualsiasi articolo che sia un articolo vietato dalla legge o secondo le disposizioni del presente contratto, anche se potremmo aver accettato la spedizione e/o il deposito per errore. Non siamo responsabili per maniglie e/o ruote rotte. L’unica responsabilità a noi imputabile in relazione ai servizi forniti è regolata dalle presenti condizioni generali di conservazione.

DENUNCE, CONTESTAZIONI

Se un cliente desidera sporgere denuncia per smarrimento o danneggiamento del bagaglio, o per qualsiasi altro danno, deve attenersi alle disposizioni della legge nazionale; in caso contrario ci riserviamo il diritto di respingere il reclamo. In particolare, è possibile inviare il reclamo per iscritto entro otto (8) giorni di calendario dalla data di termine del noleggio dell’armadietto. Successivamente alla prima comunicazione scritta, e non oltre il termine di prescrizione previsto dalla legge o dalle norme applicabili, il cliente dovrà fornire prove documentali del reclamo inviando tutte le informazioni utili relative al sinistro. Non siamo obbligati ad agire su alcun reclamo fino a quando le nostre spese e commissioni di deposito non sono state pagate. Il cliente ha il diritto di detrarre l’importo del reclamo dagli importi dovuti per il noleggio alla MYLOCKER s.r.l.s.. Al fine di tener conto di una richiesta di risarcimento danni, il contenuto del vostro bagaglio sarà messo a nostra disposizione per un’ispezione al momento del ritiro. In caso di nostra accettazione del reclamo, il cliente garantisce che la compagnia di assicurazione o terzi che hanno un interesse nella conservazione rinunceranno a qualsiasi diritto o pretesa a cui hanno diritto in virtù di surrogazione o altro.

TARIFFE E TERMINI DI PAGAMENTO

Per il servizio noleggio di armadietti automatici, l’addebito verrà effettuato sulla carta di credito al momento dell’acquisto online o in loco. Tale addebito comprenderà il costo della fascia oraria noleggiata e per le prenotazioni online un costo per diritto di prenotazione di 1,00 €.

Eventuali contestazioni relative ad addebiti dovranno pervenirci per iscritto entro e non oltre sette (7) giorni dalla data del pagamento. Le tariffe vigenti applicabili al servizio di deposito sono disponibili presso i nostri punti vendita sui nostri siti web. Il cliente accetta di pagare l’importo dovuto a MYLOCKER s.r.l.s. regolato dalle presenti condizioni entro i termini concordati. I pagamenti verranno effettuati nella valuta locale, e calcolate in base al tasso di cambio attuale. I ritardi di pagamento possono comportare l’applicazione di interessi di mora ai sensi del D.Lgs. n. 231/02 e successive modifiche. MYLOCKER s.r.l.s. si riserva il diritto di pretendere, senza pregiudizio, il rimborso dei propri crediti nei tempi e nei modi previsti dalla legge, salvo il diritto al maggior danno.

LEGGE APPLICABILE

Qualora qualsiasi termine o condizione del presente Accordo venga dichiarato non valido o inapplicabile, tale determinazione non pregiudica le altre disposizioni del presente contratto di deposto che rimarranno quindi valide, in pieno vigore ed efficacia. Eccezion fatta per le disposizioni di ogni norma applicabile; qualsiasi controversia derivante da e/o connessa al presente contratto di deposito sarà regolata dalla legge italiana.

GIURISDIZIONE

Per ogni controversia relativa al rapporto tra le parti sarà competente in via esclusiva il foro del consumatore ai sensi dell’art.33 comma 2 del decreto legislativo numero 206/2005 e successive modificazioni.

DESCRIZIONE DEL SERVIZIO: Il servizio di deposito bagagli consiste nel noleggio di armadietti situati all’interno di questo locale e adatti a contenere i bagagli per un periodo che va da minimo un’ora a massimo 30 giorni. 1 – Le tariffe per il deposito e la custodia dei bagagli sono determinate da Lock Your Luggage e sono esposte in maniera visibile sia sul sito che all’interno del locale. 2 – Lock Your Luggage non risponde, in ogni caso, di qualsiasi oggetto o denaro contenuto all’intero del bagaglio. La clientela è quindi responsabile del suo bagaglio e di quanto in esso contenuto. 3 – E’ vietato depositare piante o animali, vivi o morti, bagagli contenenti merci o materiali facilmente infiammabili, facilmente deperibili, esalanti cattivi odori, vietati per legge o che possono comunque provocare deterioramento delle infrastrutture del deposito bagagli o danni agli altri bagagli depositati. 4 – Lock Your Luggage è aperto tutti i giorni dalle 7:00 alle 23:00. Vi preghiamo di recuperare il vostro bagaglio prima dell’orario di chiusura del locale. Diversamente, sarà possibile accedervi solo il giorno successivo con il pagamento di un extra. 5 – Lock Your Luggage è sottoposto a video sorveglianza 24 ore su 24 6 – I locali Lock Your Luggage sono rigorosamente non fumatori. 7 – L’utilizzo di Lock Your Luggage è consentito solo ai maggiori di anni 18 o ai minori accompagnati. 8 – Il pagamento del servizio è accettato solo con carta di credito o debito. 9 – Si prega di richiudere correttamente la cassetta dopo l’utilizzo, pena l’ulteriore addebito di €20,00. 10 – Nei locali è sempre consentito l’accesso, oltre che ai dipendenti e agli incaricati del controllo e della gestione del servizio, anche ai funzionari delle forze dell’ordine, qualora la richiesta sia motivata da esigenze di servizio e/o sicurezza. 11 – Per ragioni di sicurezza, ogni oggetto o bagaglio dimenticato e non reclamato, verrà automaticamente distrutto dopo 5 giorni dalla fine dell’utilizzo dell’armadietto. 12 – Lock Your Luggage si riserva di porre in essere ogni azione che riterrà necessaria in caso di cattiva utilizzazione e/o danneggiamento dei propri beni strumentali in disponibilità della clientela. 13 – Nessun reclamo verrà accettato e nessun rimborso verrà erogato in caso di bagagli e/o depositi non conformi. 14 – Con il pagamento, l’utente accetta integralmente tutte le condizioni stabilite dal presente regolamento che potrà essere modificato da Lock Your Luggage in qualsiasi momento. 15 – Per qualsivoglia disputa legale, il foro competente sarà quello di Frosinone. 16 – Come segnalato nei nostri locali, è vietato lasciare rifiuti e sporcizia. In caso di rifiuti abbandonati nel locale, l’azienda è autorizzata a richiedere al cliente, che ha violato questa regola, il pagamento ( tramite bonifico bancario ) di una multa di una somma pari a 5€ ( iva esclusa ).